الأسئلة الشائعة

نعم، التسجيل مجاني 100% للمواهب والعملاء. يمكنك إنشاء حسابك وتصفح المنصة بدون رسوم.

يتيح لك حساب الموهبة إنشاء ملف شخصي احترافي ورفع ألبوم صور/فيديو وتلقي عروض الاختيار. يتيح لك حساب العميل البحث عن المواهب وحجزها.

سجّل الدخول، اذهب إلى "مساحتي" وانقر على تبويب "الملف الشخصي". يمكنك تعديل معلوماتك وصورك ومهاراتك وتوفرك في أي وقت.

KYC (اعرف عميلك) هو تحقق إلزامي من الهوية لتلقي المدفوعات. يجب تقديم صورة لبطاقة هويتك (الوجه/الخلف) والموافقة على الشروط.

تتم معالجة عملية التحقق عادة خلال 24 إلى 48 ساعة. ستتلقى إشعاراً بمجرد التحقق من هويتك.

يتم الحصول على شارة الاستوديو المعتمد عبر حزمة الاستوديو (1000 درهم). تشمل جلسة تصوير احترافية وتنقيح الصور ورفعها على ملفك.

يتم حساب التعرفة النهائية من السعر الأساسي اليومي للموهبة، مضروباً في عوامل: نوع الاستخدام، المنطقة، مدة الاستغلال، الحصرية، والاستعجال.

تعكس المستويات خبرة الموهبة على Castizen. مبتدئ: جديد. مؤكد: +3 مهام. خبير: +10 مهام، ملف محقق.

تفرض Castizen عمولة على كل معاملة. تغطي هذه النسبة إدارة الضمان وإنشاء العقود تلقائياً ومتابعة المهمة.

يمكن حجز المواهب المتاحة فوراً (نفس اليوم) مع رسوم استعجال إضافية. يعوّض هذا المضاعف مرونة الموهبة.

يودع العميل الأموال قبل التصوير. يتم الاحتفاظ بالمال في حساب الضمان من Castizen. بمجرد إتمام المهمة، يتم تحرير الدفع للموهبة.

يتم دفع أجر الموهبة تلقائياً بمجرد تحديد المهمة كمكتملة. يتم التحويل إلى الحساب البنكي للموهبة خلال 24-48 ساعة.

يمكن للعملاء الدفع بالبطاقة البنكية أو بالتحويل البنكي عبر فاتورة أولية مُولّدة تلقائياً.

إذا ألغت الموهبة بعد القبول، تُطبّق عقوبات حسب التوقيت: مريح (+48 ساعة) = خفيفة، متأخر (< 48 ساعة) = معتدلة، يوم التصوير = قصوى + إنذار.

يمكن للعميل إلغاء حجز. كلما اقترب الإلغاء من تاريخ المهمة، زادت الرسوم المحتجزة لتعويض الموهبة.

في حالة وجود مشكلة (عدم حضور، سلوك غير لائق، إلخ)، يمكنك فتح نزاع من صفحة الحجز. يراجع فريق Castizen الأدلة ويبت في الأمر خلال 48 ساعة.